HAYES BROTHERS REPEAT:
JOUW VOER. JOUW RITME

Hayes Brothers Repeat: jouw voer, jouw ritme

Voeding bestellen hoeft niet zo ingewikkeld te zijn. Met Hayes Brothers Repeat zet jij de eerste stap en wij regelen de rest! Altijd korting, nooit zonder voer, en jij hebt de touwtjes in handen!

De voordelen van Hayes Brothers repeat

• Krijg altijd 5% korting op elke bestelling met Repeat 

• Pas je abonnement aan wanneer jij wilt. Pauzeren, datum wijzigen of stopzetten? Jij bepaalt, zonder kosten!

• Automatisch bezorgd aan huis en nooit meer zonder voer!

Altijd voordeel

Krijg altijd 5% korting op elke brokken bestelling met Hayes Brothers Repeat

Jij bepaalt, wij zijn flexibel

Pas je abonnement aan wanneer jij wilt. Wijzigen, pauzeren of stopzetten is zo geregeld. Jij bepaalt, zonder extra kosten!

Ga voor gemak

Automatisch bezorgd aan huis wanneer jij het nodig hebt. Nooit meer zonder voer!

Hayes Brothers Repeat is eenvoudig af te sluiten. Op de pagina van je favoriete producten kun je kiezen tussen een directe levering of een Repeat-levering. Hierbij kies je de frequentie waarmee je jouw pakket geleverd wilt hebben, zodat je zelf bepaalt wanneer en hoe vaak we komen bezorgen voor jouw huisdier(en).

Je kunt alleen bestellen met een account. Voor ons is het op deze manier makkelijk om jouw adres en gewenste betaalmethode makkelijk onthouden voor jouw volgende bestelling.

Je hebt voor Hayes Brothers Repeat gekozen – wat leuk! Maar wat zijn de volgende stappen? Wat kun je van ons verwachten?

Als eerste wordt natuurlijk jouw eerste Repeat-bestelling verzonden. Dit gebeurt op de gebruikelijke verzendmomenten: van maandag tot en met vrijdag. De levering vindt dan plaats van dinsdag tot en met zaterdag.

Bij jouw bestelling heb je een bepaalde leverfrequentie gekozen. Een week voor de volgende uitvoerdatum ontvang je van ons een herinneringsmail. Zo kun jij op tijd aanpassingen doen als dat nodig is. Deze aanpassingen zijn mogelijk tot en met de dag vóór de uitvoerdatum. Vanaf die dag is het aanpassen van jouw Repeat niet meer mogelijk.

Daarna herhalen de stappen zich, precies zoals je al gewend bent.

Bij jouw bestelling heb je een bestelfrequentie gekozen. Op basis daarvan wordt een uitvoerdatum bepaald. Dit is de datum waarop jouw nieuwe bestelling in ons systeem wordt geplaatst.

Daarna wordt jouw bestelling verwerkt op de eerstvolgende mogelijkheid. Onze inpakdagen zijn maandag tot en met vrijdag. PostNL bezorgt het pakket vervolgens van dinsdag tot en met zaterdag.

Voorbeeld:
Valt jouw uitvoerdatum op een zaterdag? Dan is de eerstvolgende inpakdag maandag. De verwachting is dat jouw pakket op dinsdag — uiterlijk woensdag — wordt bezorgd.

We doen natuurlijk altijd ons best om onze producten netjes op voorraad te houden. Toch kan het soms voorkomen dat een artikel tijdelijk niet beschikbaar is. In dat geval zorgen we ervoor dat het zo snel mogelijk weer beschikbaar is.

Heb jij een Repeat-bestelling geplaatst met een artikel dat op het moment van uitvoer niet op voorraad is? Dan wachten we met verzenden tot de bestelling compleet is. Duurt het langer voordat het product weer leverbaar is? Dan neemt onze klantenservice contact met je op om de mogelijkheden met jou te bespreken.

In jouw order staat een uitvoerdatum vermeld. Zodra deze datum is aangebroken, versturen we jouw bestelling. Zorg er daarom voor dat je rond die datum thuis bent. Ben je er niet? Pas dan de uitvoerdatum aan in jouw account en voorkom een onnodige levering.

Met Hayes Brothers Repeat heb je zelf controle over wanneer en hoe vaak je een levering van ons krijgt. 

Je kan in jouw account het abonnement vinden. Daarna ga je via "Bekijk details" naar jouw overzichtspagina van jouw abonnement. Hier kan je via "Repeat bewerken" of "Repeat annuleren" jouw Repeat aanpassen.

Met Hayes Brothers Repeat heb je zelf controle over wanneer en hoe vaak je een levering van ons krijgt. 

Je kan in jouw account jouw abonnement vinden. Daarna ga je via "Bekijk details" naar jouw overzichtspagina van jouw abonnement. Hier kan je via "uitvoerdatum aanpassen" jouw bestelfrequentie aanpassen.

Je kunt al veel zelf regelen in je account! Het wijzigen van de producten in een actieve Repeat-bestelling is op dit moment nog niet mogelijk, maar we werken er hard aan om dit snel toe te voegen.

Wil je nu iets aanpassen? Onze klantenservice regelt dit graag direct voor je. Bekijk op onze klantenservicepagina hoe je contact met ons kunt opnemen.

Nee, er zijngeen extra kostenverbonden aan het gebruik van Hayes Brothers Repeat. Integendeel: als je kiest voor onze herhaalservice, profiteer je vanvoordeel.Met Hayes Brothers Repeat krijg je:

1. 5% kortingop elk product dat je via deze service ontvangt.

2. De zekerheid dat je favoriete producten automatisch worden bezorgd wanneer jij dat wilt.

3. Volledige flexibiliteit – je kunt op elk moment pauzeren, aanpassen of annuleren.

Let op: de gebruikelijke verzendkosten zijn wel van toepassing, net zoals bij reguliere bestellingen.

Kortom: met Hayes Brothers Repeat bespaar je geld én moeite, zonder verrassingen achteraf.

Bij een repeat bestelling hoort een machtiging voor automatische afschrijving. Zo hoef je niet iedere keer opnieuw te betalen en af te rekenen. Dit is onderdeel van het gemak van Hayes Brothers Repeat. Mocht deze automatische betaling niet goed gaan, dan zal de bestelling niet afgerond worden en dus niet opgestuurd worden.

Onze klantenservice zal wel even contact met je zoeken of de bestelling wel nog nodig is. In dit geval zullen we samen de betaling in orde maken.

Bij Hayes Brothers Repeat heb je twee betaalmethodes:

• iDeal

• Creditcard (Visa, MasterCard, American Express en Maestro)